Expertos en implementación de CRM e integraciones de negocio

ProtigerGroup ayuda a las empresas a implementar y evolucionar el CRM para que ventas, servicio y operaciones trabajen juntos. Extendemos ese impacto con desarrollo a medida e integraciones empresariales—Vtiger es una de nuestras especializaciones principales.

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Cómo ayudamos a tu negocio

La tecnología solo importa cuando mueve resultados. Estos son los beneficios que buscamos con CRM e integraciones.

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Menos leads perdidos

Captura cada consulta de web, WhatsApp o teléfono en un solo pipeline que tu equipo puede gestionar.

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Ciclos de venta más rápidos

Da a los comerciales stock, pedidos e historial en vivo—para cotizar y hacer seguimiento con seguridad.

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Atención unificada

Conecta contact center y CRM para que el agente vea toda la historia antes de contestar.

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Una sola fuente de verdad

Alinea el CRM con ERP y herramientas que ya usas—menos caos en hojas de cálculo, mejores decisiones.

Nuestra Misión

Somos el socio tecnológico de empresas que necesitan un CRM bien hecho. No solo desarrolladores: tu equipo externo de CRM e integraciones para implementación, evolución y operación diaria.

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Atención personalizada

Trato directo y soluciones adaptadas a tu realidad específica.

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Experiencia demostrada

Años implementando CRM y conectándolo con el resto de tu stack.

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Compromiso total

Tu éxito es el nuestro. Trabajamos codo con codo en cada hito.

Servicios CRM

Capacidades de extremo a extremo para implementar, extender y mantener tu CRM a máxima capacidad—open source u otras plataformas.

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Implementación y migración

Desde despliegues nuevos hasta migraciones desde otros CRM—configurado para tus procesos, no al revés.

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Desarrollo a medida

Módulos, flujos y funcionalidades exclusivas adaptadas a cómo vende y opera tu negocio.

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Integraciones

Conecta mensajería, correo, calendarios, ERP y herramientas de terceros para que el CRM sea el hub de operaciones.

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Soporte y optimización

Soporte técnico continuo, afinado de rendimiento y endurecimiento de seguridad en entornos críticos.

Capacidades tecnológicas

Más allá del núcleo CRM, construimos y conectamos los canales y sistemas de los que ya depende tu negocio.

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Desarrollo web

Portales, landings y apps web que alimentan leads y autoservicio directamente en el CRM.

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Apps móviles

Apps de campo y ventas para que el equipo actualice oportunidades y clientes desde cualquier lugar.

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Soluciones de escritorio

Herramientas de escritorio para operaciones que necesitan velocidad y flujos offline-friendly.

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Integraciones SAP y ERP

Puente entre CRM y SAP u otros ERP—pedidos, inventario y datos de cliente sincronizados.

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Call center y omnicanal

Integraciones de contact center para que cada llamada y conversación llegue con contexto al CRM.

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Integraciones de plataforma

APIs, mensajería, correo, calendarios y plataformas de terceros conectadas a tus procesos diarios.

Plataformas CRM

Implementamos y damos soporte a stacks CRM open source y empresariales. Vtiger es una de nuestras especializaciones principales.

Principal

Vtiger CRM

Experiencia profunda en Vtiger: implementación, plugins, correo OAuth, WhatsApp, sync con Outlook y soporte a largo plazo.

Open source

CRM open source

Implementación y personalización de plataformas open source como SuiteCRM cuando encajan con tu roadmap.

Enterprise

Otras plataformas CRM

Implementación e integración sobre otras plataformas CRM cuando tu negocio y stack lo requieren.

Catálogo de Integraciones

Integraciones verificadas que conectan tu CRM con los canales y herramientas que tu equipo usa cada día.

Integración WhatsApp

Integración WhatsApp

Envía y recibe mensajes de WhatsApp usando API oficial y cliente integrado (Evolution API + CodeChat).

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Sincronización con Outlook

Sincronización con Outlook

Sincroniza tus eventos con Outlook en tiempo real mediante OAuth 2.0, de forma bidireccional.

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Mailscanner con OAuth2

Mailscanner con OAuth2

Conecta y sincroniza correos en Mailscanner utilizando autenticación segura OAuth 2.0.

Solicitar Demo

Escenarios prácticos

Formas típicas en las que combinamos CRM y tecnología para resolver problemas reales de negocio.

Ventas + WhatsApp / Móvil

Situación

Los leads llegan por WhatsApp y se pierden en chats personales.

Qué hacemos

Conectamos mensajería y flujos móviles al pipeline del CRM.

Resultado de negocio

Cada conversación se convierte en una oportunidad rastreable.

Call center + CRM

Situación

Los agentes responden sin historial del cliente ni tickets abiertos.

Qué hacemos

Integramos el contact center para que la pantalla del agente tome contexto del CRM en vivo.

Resultado de negocio

Llamadas más cortas, mejor resolución al primer contacto, clientes más satisfechos.

SAP / ERP + Ventas

Situación

Cotizaciones sin stock ni estado de pedidos confiables.

Qué hacemos

Sincronizamos datos del ERP en el CRM para que el comercial vea inventario y pedidos en tiempo real.

Resultado de negocio

Cotizaciones precisas, menos cancelaciones y operaciones alineadas.

Portal web + Pipeline

Situación

Formularios y solicitudes del sitio no llegan al responsable correcto.

Qué hacemos

Construimos o conectamos canales web que crean registros en el CRM automáticamente.

Resultado de negocio

Seguimiento más rápido y un camino medible de visita a oportunidad.

¿Listo para transformar tu CRM?

Agenda una consultoría gratuita y descubre cómo podemos ayudarte a implementar, integrar y extender tu CRM con los sistemas que tu negocio ya usa.